Términos y condiciones

1. TU CUENTA CON NOSOTROS

Para poder utilizar algunos de los Servicios, es posible que se te solicite que crees una cuenta de usuario con nosotros. Para ello, deberás completar el proceso de registro facilitándonos información actualizada, completa y veraz, tal y como se te indique en el formulario de registro correspondiente.

El incumplimiento de esta obligación constituye una infracción de las Condiciones, lo que puede dar lugar a la cancelación inmediata de tu cuenta en nuestra página web.

Eres el único responsable de mantener segura la contraseña de tu cuenta y de cualquier actividad que se realice a través de ella. Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y aceptas los riesgos asociados al acceso no autorizado y aceptas que la Empresa no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que se derive de dicho acceso.

Por favor, no facilites tu contraseña a nadie. Si sospechas que se ha producido un uso no autorizado de tu cuenta o tienes conocimiento de una brecha de seguridad, debes notificárnoslo de inmediato.

No podrás utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad, ni un nombre que no esté legalmente disponible para su uso, ni un nombre o marca registrada que esté sujeto a derechos de otra persona o entidad distinta de ti sin la autorización correspondiente, ni un nombre que resulte ofensivo, vulgar u obsceno.

2. USO ADMISIBLE

No está permitido:

- revender o distribuir los Servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier medio;

- realizar modificaciones o copias no autorizadas del sitio web y de nuestro contenido;

- realizar ingeniería inversa, descompilar, descodificar, descifrar, desensamblar o, de cualquier forma, obtener el código fuente del sitio web;

- dar a entender, ya sea de forma expresa o implícita, que cualquier declaración que realices cuenta con nuestro respaldo, sin nuestro consentimiento previo por escrito;

- modificar, traducir, adaptar, alterar o crear obras derivadas del sitio web y de nuestros contenidos;

- copiar (salvo una copia de seguridad), distribuir, transmitir, vender, alquilar, arrendar o explotar de cualquier otra forma los Servicios; o

- distribuir, sublicenciar, alquilar, arrendar, prestar o conceder acceso o uso de los Servicios a cualquier tercero;

- editar, modificar, resumir o alterar de cualquier otra forma el contenido del sitio web, incluidos, entre otros, todos los avisos de derechos de autor y de propiedad;

- infringir cualquier ley o normativa aplicable;

- suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar de cualquier otra forma su relación con cualquier persona o entidad, o utilizar cualquier dirección de correo electrónico u otra información de contacto fraudulenta, engañosa o inexacta;

- utilizar los Servicios para causar daño a menores de cualquier forma. Esto incluye, entre otros, subir o compartir cualquier contenido que infrinja las leyes relativas a la pornografía infantil, la explotación sexual de menores o la representación de menores participando en cualquier forma de actividad sexual;

- difundir a través de los Servicios, o utilizando estos, cualquier contenido que sea, o que tenga por objeto incitar o provocar una conducta inminente que sea, ilícita, perjudicial, amenazante, abusiva, acosadora, extracontractual, difamatoria, que vulnere la privacidad de otra persona o que incite al odio;

- restringir o impedir que cualquier otro usuario utilice los Servicios, incluyendo, entre otros, mediante «piratería informática» o la alteración de cualquier parte del sitio web;

- intentar eludir las limitaciones de uso de un acceso gratuito;

- acceder o intentar acceder al contenido de otro usuario sin la autorización correspondiente. No debes recopilar ni recabar información personal de otros usuarios sin su consentimiento explícito. Incluso si se ha otorgado dicho consentimiento, estás obligado a cumplir con toda la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad;

- vulnerar o intentar vulnerar la seguridad del sitio web;

- subir al sitio web (a) cualquier material que sea ilícito, fraudulento, amenazante, abusivo, calumnioso, difamatorio, obsceno o de cualquier otro modo censurable, o que infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual u otros derechos, o los de cualquier tercero; (b) cualquier información confidencial, privada o que constituya un secreto comercial de terceros; o (c) cualquier anuncio, solicitud, cadena de cartas, esquema piramidal, oportunidad de inversión u otra comunicación comercial no solicitada (salvo que lo permitamos expresamente).

Podremos suspender o rescindir de forma inmediata su acceso al sitio web, así como el uso de los Servicios y/o de cualquier función disponible a través del mismo, en caso de que incumpla las normas anteriores o, en general, incumpla las presentes Condiciones.

En caso de que se cancele tu cuenta, aceptas que todas las tarifas que nos hayas abonado son definitivas y que todos los pagos pendientes o por liquidar vencerán de forma inmediata.

3. SUSCRIPCIÓN Y PAGOS

3.1 Suscripciones

Ofrecemos nuestros servicios a través de diversos planes de suscripción mensual. Los precios actuales y los detalles de los planes se pueden consultar en las secciones correspondientes de nuestra página web, como el formulario de registro, la página de pago o el apartado «Mi cuenta». Ten en cuenta que nos reservamos el derecho a modificar la duración, los precios u otras condiciones de nuestros planes de suscripción en cualquier momento. Dichos cambios se comunicarán mediante un aviso en el sitio web y entrarán en vigor a partir del siguiente ciclo de facturación, lo que te dará la opción de cancelar la suscripción antes de que se apliquen los cambios.

Al seguir utilizando nuestros Servicios una vez que estos cambios entren en vigor, aceptas las condiciones de suscripción actualizadas. A menos que nos notifiques antes de la fecha de renovación de la suscripción que deseas cancelarla, tu suscripción se renovará automáticamente. Puede cancelar la renovación de su suscripción a través de la página de gestión de su cuenta en línea, enviando un formulario de cancelación de suscripción o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente [contact_email].

3.2 Período de prueba

De vez en cuando, podemos ofrecer tarifas promocionales, como cuotas de suscripción con descuento o períodos de prueba gratuitos de entre uno y tres días. Para activar un período de prueba, deberás facilitar tus datos de facturación. Si no cancelas durante el período promocional, comenzaremos a cobrarte la cuota de suscripción con descuento de acuerdo con las condiciones de la oferta. No obstante, una vez vencido dicho periodo de prueba promocional o el importe de la cuota de suscripción con descuento, aceptas además los términos y condiciones del plan de suscripción aplicable y te comprometes a pagar las cuotas de suscripción para seguir teniendo derecho a acceder y utilizar los Servicios exclusivos para suscriptores, según corresponda. La Empresa podrá modificar las condiciones de estos periodos de prueba y descuentos en cualquier momento a su entera discreción, siempre que los periodos de prueba ya iniciados en ese momento se mantengan hasta el final de dicho periodo.

3.3 Pagos

Al inicio de cada nuevo periodo de suscripción, se cargará automáticamente en la tarjeta de crédito o débito que hayas indicado el importe correspondiente a la suscripción. Este pago se procesa a través de un servicio de pago seguro de terceros integrado en nuestra página web. Los pagos de la suscripción son recurrentes y continuarán automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que los canceles con antelación. Eres el único responsable de cualquier comisión o cargo que te aplique el proveedor de pagos que hayas elegido.

Ofrecemos un periodo de prueba de [moneda] y paquetes de suscripción de [moneda2] que se renovarán automáticamente cada mes hasta que los canceles.

Recuerda que, en caso de que la transacción no se haya realizado correctamente, es posible que intentemos realizar el cargo de nuevo, hasta un máximo de 5 veces. Las cuentas que permanezcan en mora podrán ser suspendidas a nuestra entera discreción.

Es tu responsabilidad determinar qué impuestos, si los hay, se aplican a los pagos que realizas, así como recaudar, declarar y abonar el impuesto correspondiente a la autoridad fiscal competente.

3.4 Reembolsos

No se realizarán reembolsos por períodos de suscripción que abarquen solo una parte del mes ni por servicios no utilizados. Si cancelas tu suscripción o tu periodo de prueba, seguirás teniendo acceso a los Servicios hasta el final del período de tu plan de suscripción.

Podremos estudiar las solicitudes de reembolso de las suscripciones caso por caso y conceder el reembolso a nuestra entera discreción. Si se aprueba, el reembolso solo cubrirá el pago más reciente realizado durante tu ciclo de suscripción actual. Una vez procesado el reembolso, tu suscripción o acceso de prueba se dará por finalizado de forma inmediata. Todos los reembolsos se abonarán a través del mismo método de pago utilizado originalmente.

Como cliente actual o anterior de la empresa, aceptas que la empresa intente resolver cualquier disputa de facturación durante treinta (30) días antes de presentar una reclamación ante cualquier tercero, entidad emisora de tarjetas de crédito o banco. La empresa solo exige ser la primera opción a la que acudir en caso de disputas de facturación. Si desea impugnar algún pago, póngase en contacto con nosotros en [contact_email].

4. TU CONTENIDO

Nuestro sitio web puede permitirte publicar, enlazar, almacenar, compartir o poner a disposición de cualquier otra forma determinada información, textos, gráficos, vídeos u otro material («Contenido»). Eres responsable del Contenido que publiques en el sitio web, incluida su legalidad, fiabilidad e idoneidad.

Al publicar Contenido en el sitio web, nos concedes el derecho y la licencia para utilizar, modificar, ejecutar, mostrar, reproducir y distribuir dicho Contenido en el Servicio y a través de él. Conservas todos y cada uno de tus derechos sobre cualquier Contenido que envíes, publiques o muestres en el sitio web o a través de él, y eres responsable de proteger dichos derechos.

Al subir o enviar cualquier contenido a nuestros Servicios, confirmas que: (i) eres el propietario del contenido o tienes el derecho legal de utilizarlo y nos concedes los derechos necesarios; y (ii) tu contenido no infringe ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de privacidad, de imagen, contractuales o de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido que consideremos que incumpla estas Condiciones o cualquier ley aplicable. Si un tercero presenta una reclamación legal en relación con el contenido que hayas subido, podremos, a nuestra entera discreción, revelar tu identidad como parte de la resolución del asunto.

Ponte en contacto con nosotros en [contact_email] si consideras que algún contenido de nuestra página web incumple estas Condiciones.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido del sitio web —incluidos, entre otros, textos, gráficos, interfaces de usuario, clips de vídeo y audio, material editorial, scripts, software, características y funcionalidades— sigue siendo propiedad exclusiva de la empresa y de sus licenciantes. Queda excluido de ello cualquier contenido subido o facilitado por los usuarios. Toda esa propiedad intelectual está protegida por los derechos de autor y otras leyes aplicables.

El sitio web y todo su contenido están destinados exclusivamente a un uso personal y no comercial. Podrá descargar, copiar e imprimir partes seleccionadas del contenido y otros materiales descargables que aparecen en el sitio web únicamente para su uso personal y no comercial, siempre que mantenga todos los avisos de derechos de autor y demás avisos que figuren en el sitio web o en el contenido.

Salvo lo indicado anteriormente, no está permitido reproducir, copiar, publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, publicar en línea, descargar, crear obras derivadas, vender o participar en cualquier venta, ni explotar de ningún modo, ni en su totalidad ni en parte, ninguno de los contenidos, el sitio web ni ningún software relacionado, en ninguna forma ni por ningún medio. Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, reedición, exhibición o representación del contenido del sitio web.

El sitio web, el nombre «[nombre_de_la_empresa]» o cualquier derivado del mismo, así como cualquier otro nombre y logotipo y todos los nombres de productos y servicios relacionados, marcas de diseño y eslóganes, marcas comerciales (registradas o no) que sean propiedad de la Empresa o estén bajo su control, están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual aplicables de la República de Chipre y de otros países. Nuestras marcas comerciales y nuestra imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.

6. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

6.1 Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. No vendemos ni cedemos datos de los usuarios a terceros. No obstante, en caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, tus datos personales podrían transferirse a la parte adquirente. Si esto ocurriera, te notificaremos el cambio de titularidad. Para obtener más información sobre cómo gestionamos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.

Tus derechos están amparados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si desea ejercer alguno de ellos, envíe un correo electrónico a [contact_email]. Además, tenga en cuenta que el RGPD se aplica en Chipre mediante la Ley 125(I)/2018, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

6.2 Seguridad en los pagos.

Todas las transacciones de pago realizadas en nuestra página web se procesan de conformidad con la norma PCI DSS. Cuando realices un pago en nuestra página web, es posible que estés sujeto a los términos y condiciones y a la política de privacidad del proveedor de servicios de pago. Declinamos toda responsabilidad que pudiera derivarse de las acciones de dichos proveedores.

6.3 Usted comprende y acepta que, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar la seguridad, la fiabilidad ni la disponibilidad ininterrumpida de las transmisiones de datos. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida de datos, retrasos, interrupciones o fallos técnicos —ya sean causados por virus, errores de programación, manipulaciones, fallos de hardware o software, acceso no autorizado u otros factores externos— que afecten a su capacidad para acceder o utilizar el sitio web.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso la Empresa, ni sus consejeros, empleados, socios, agentes, proveedores o filiales, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que se deriven de: (i) su acceso o uso de los Servicios, o la imposibilidad de acceder a ellos o utilizarlos; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el sitio web; (iii) cualquier contenido obtenido del sitio web; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o Contenido, ya sea en virtud de una garantía, un contrato, un acto ilícito (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría jurídica, independientemente de que se nos haya informado o no de la posibilidad de tales daños, e incluso si se determinara que una medida correctiva establecida en el presente documento no ha cumplido su finalidad esencial.

Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y seguirá vigente tras la rescisión de las presentes Condiciones.

8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El acceso y el uso del sitio web se realizan bajo tu propia responsabilidad y riesgo, y serás el único responsable de cualquier daño que sufra tu dispositivo o sistema informático, o de la pérdida de datos que de ello se derive. Los Servicios, el sitio web y los contenidos se proporcionan «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». Los Servicios se prestan sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o cumplimiento habitual.

La empresa, junto con sus filiales, sociedades dependientes y licenciantes, no garantiza que:

a) que los Servicios estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o en un momento o lugar concretos;

b) se resolverán los problemas técnicos o los errores que puedan surgir;

c) el sitio web esté libre de virus o componentes dañinos; o

d) que los Servicios se ajusten a tus expectativas o requisitos específicos.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a suspender el acceso a la totalidad o a parte del sitio web por cualquier motivo, así como a modificarlo o a modificar cualquiera de sus elementos.

Es posible que, de vez en cuando, interrumpamos el acceso al sitio web para realizar tareas de mantenimiento rutinario, actualizaciones, mejoras o ajustes legales. Estas interrupciones también pueden producirse para dar respuesta a inquietudes de terceros, cumplir requisitos normativos o proteger los intereses de la empresa o de sus usuarios.

Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones, la Política de privacidad o cualquier documento relacionado a nuestra entera discreción. En caso de que se produzcan cambios sustanciales, haremos todo lo posible por notificarlo a los usuarios con al menos cinco (5) días de antelación. La empresa será la única encargada de determinar qué se considera un cambio «sustancial».

Si sigues accediendo o utilizando nuestro Servicio una vez que dichas modificaciones entren en vigor, aceptas quedar sujeto a las Condiciones revisadas. Si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, te rogamos que dejes de utilizar el Servicio.

10. RESOLUCIÓN

Podremos cancelar o suspender tu cuenta de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de las Condiciones por tu parte.

Si decides dejar de utilizar nuestros Servicios, puedes cancelar tu suscripción tal y como se indica en la sección 3.1, o simplemente dejar de utilizar el sitio web. Tras la rescisión, tu derecho a utilizar los Servicios cesará de forma inmediata.

Esperamos no tener que recurrir a esta medida con frecuencia, pero, dado que no podemos prever todos los casos en los que pueda ser necesario, la empresa se reserva el derecho a suspender, rescindir o denegar los Servicios a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.

11. GENERALIDADES

11.1 Títulos.

Los títulos de las secciones se incluyen únicamente por comodidad y no afectarán a la interpretación de las Condiciones.

11.2 Separabilidad.

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones se considerara nula, dicha disposición se separará del resto y el resto de las Condiciones seguirá en vigor y no se verá afectado por ello.

11.3 Cesión.

No podrás ceder, transferir ni delegar ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder o transferir nuestros derechos en cualquier momento, sin previo aviso ni tu autorización.

11.4 Acuerdo íntegro.

Las Condiciones, incluidos los avisos legales y las exenciones de responsabilidad que figuran en este sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con su uso del sitio web y nuestra prestación del acceso al mismo, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior o simultáneo, ya sea escrito u oral, entre usted y nosotros con respecto a dicho asunto.

11.5 Legislación aplicable.

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la República de Chipre, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, y las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Chipre.

11.6 Ausencia de renuncia.

El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de las presentes Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos.

11.7 Indemnización.

Te comprometes a defender (si así se te solicita), indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa, a sus filiales y a su personal frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad o gasto —incluidos los honorarios legales razonables— que se deriven de tu uso del sitio web, incluida cualquier infracción de las presentes Condiciones o de los derechos de terceros.

11.8 Enlaces.

Bajo ninguna circunstancia podrás establecer un enlace de tal forma que sugiera cualquier tipo de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista. Nuestra página web no debe aparecer enmarcada en ninguna otra página.

11.9 Enlaces a otras páginas web.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la empresa ni están bajo su control.

No nos hacemos responsables del contenido, las políticas ni las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros al que se pueda acceder mediante enlaces desde o hacia nuestro sitio web. Reconoces que la Empresa no se hace responsable de ningún daño o pérdida que se derive del uso que hagas de dichos contenidos, productos o servicios externos, ni de la confianza que deposites en ellos.

Te recomendamos encarecidamente que leas los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visites.

11.10 Contactos.

Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación en relación con los Servicios y las presentes Condiciones Generales, póngase en contacto con:

[contact_email]

[contact_phone]

[company_address_en]