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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 06/2026

Benvenuti su Health Pilates (il “Sito web”), gestito da Zyvoe Limited, società con sede legale in Isidorou 5, 1° piano, 2029 Nicosia, Cipro (“noi”, “ci” o la “Società”). I presenti Termini e condizioni (“Termini”) definiscono le regole e gli obblighi che regolano l’utilizzo da parte dell’utente del nostro Sito web e dei servizi da noi forniti (i “Servizi”).

Accedendo o utilizzando il Sito web, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato integralmente dai presenti Termini. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti, indipendentemente dal fatto che dispongano di un account gratuito o a pagamento.

Accettando i presenti Termini, l’utente conferma inoltre di avere almeno 18 anni — o, se del caso, di aver raggiunto l’età della maggiore età prevista nel proprio Paese — e di avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante a proprio nome. Accedendo o utilizzando il Sito web, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti una qualsiasi parte dei presenti Termini, non devi accedere al Sito web.

1. IL TUO ACCOUNT PRESSO DI NOI

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Ti preghiamo di non rivelare la tua password a nessuno. Se sospetti un utilizzo non autorizzato del tuo account o vieni a conoscenza di una violazione della sicurezza, devi comunicarcelo immediatamente.

Non è consentito utilizzare come nome utente il nome di un’altra persona o entità, né un nome che non sia legalmente disponibile per l’uso, né un nome o un marchio soggetto a diritti di un’altra persona o entità diversa dall’utente senza la debita autorizzazione, né un nome che sia altrimenti offensivo, volgare o osceno.

2. UTILIZZO CONSENTITO

Non è consentito:

- rivendere o distribuire i Servizi, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo;

- apportare modifiche al sito web e ai nostri contenuti o crearne copie non autorizzate;

- effettuare il reverse engineering, decompilare, decodificare, decriptare, disassemblare o ricavare in qualsiasi modo il codice sorgente del sito web;

- affermare, espressamente o implicitamente, che le dichiarazioni da te rilasciate siano avallate da noi, senza il nostro previo consenso scritto;

- modificare, tradurre, adattare, alterare o creare opere derivate dal sito web e dai nostri contenuti;

- copiare (ad eccezione di una copia di backup), distribuire, trasmettere, vendere, noleggiare, dare in locazione o sfruttare in altro modo i Servizi; oppure

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- modificare, alterare, abbreviare o alterare in qualsiasi altro modo il contenuto del sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti gli avvisi relativi al diritto d'autore e ai diritti di proprietà;

- violare qualsiasi legge o regolamento applicabile;

- spacciarsi per un’altra persona o entità, dichiarare il falso o fornire informazioni fuorvianti riguardo alla propria affiliazione con una persona o entità, oppure utilizzare indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto fraudolenti, fuorvianti o inesatti;

- utilizzare i Servizi per arrecare danno ai minori in qualsiasi modo. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il caricamento o la condivisione di qualsiasi contenuto che violi le leggi in materia di pornografia infantile, sfruttamento sessuale dei minori o rappresentazione di minori coinvolti in qualsiasi forma di attività sessuale;

- diffondere tramite i Servizi, o utilizzando gli stessi, qualsiasi contenuto che sia, o che miri a incitare o provocare comportamenti imminenti che siano, illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, molesti, illeciti, diffamatori, lesivi della privacy altrui o che incitino all’odio;

- limitare o impedire a qualsiasi altro utente di utilizzare i Servizi, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mediante “hacking” o manomissione di qualsiasi parte del sito web;

- tentare di aggirare le limitazioni d'uso previste per l'accesso gratuito;

- accedere o tentare di accedere ai contenuti di un altro utente senza la debita autorizzazione. È vietato raccogliere o estrarre informazioni personali da altri utenti senza il loro esplicito consenso. Anche in caso di consenso, è necessario rispettare tutte le leggi vigenti in materia di protezione dei dati e privacy;

- violare o tentare di violare la sicurezza del sito web;

- caricare sul Sito web (a) qualsiasi materiale illegale, fraudolento, minaccioso, offensivo, calunnioso, diffamatorio, osceno o comunque discutibile, oppure che violi i nostri diritti di proprietà intellettuale o altri diritti, o quelli di terzi; (b) qualsiasi informazione riservata, proprietaria o costituente segreto commerciale di terzi; oppure (c) qualsiasi pubblicità, sollecitazione, catena di Sant'Antonio, schema piramidale, opportunità di investimento o altra comunicazione commerciale non richiesta (salvo quanto espressamente consentito da noi).

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere immediatamente il tuo accesso al Sito web, nonché l'utilizzo dei Servizi e/o di qualsiasi funzionalità resa disponibile tramite il Sito web, qualora non rispetti le regole di cui sopra o non rispetti in altro modo i presenti Termini.

Nel caso in cui il tuo account venga chiuso, accetti che tutte le commissioni a noi versate siano definitive e che tutti i pagamenti in sospeso o non ancora effettuati diventino immediatamente esigibili.

3. ABBONAMENTO E PAGAMENTI

3.1 Abbonamenti

Offriamo i nostri Servizi attraverso vari piani di abbonamento mensili. I prezzi attuali e i dettagli dei piani sono disponibili nelle sezioni pertinenti del nostro sito web, quali il modulo di registrazione, la pagina di pagamento o l’area “Il mio account”. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la durata, i prezzi o altri termini dei nostri piani di abbonamento. Eventuali modifiche di questo tipo saranno comunicate tramite un avviso sul sito web ed entreranno in vigore a partire dal ciclo di fatturazione successivo, dandoti la possibilità di disdire l’abbonamento prima che le modifiche entrino in vigore.

Continuando a utilizzare i nostri Servizi dopo l’entrata in vigore di tali modifiche, l’utente accetta i termini di abbonamento aggiornati. A meno che l’utente non ci comunichi, prima della data di rinnovo dell’abbonamento, la propria intenzione di disdirlo, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente. È possibile annullare il rinnovo dell’abbonamento tramite la pagina di gestione dell’account online, inviando un modulo di annullamento dell’abbonamento oppure contattando il nostro team di assistenza clienti [contact_email].

3.2 Periodo di prova

Di tanto in tanto, potremmo offrire tariffe promozionali, tra cui canoni di abbonamento scontati o periodi di prova gratuiti che vanno da uno a tre giorni. Per attivare un periodo di prova, dovrai fornire i tuoi dati di fatturazione. Se non annulli l’abbonamento durante il periodo promozionale, inizieremo ad addebitarti il canone di abbonamento scontato in conformità con i termini dell’offerta. Tuttavia, alla scadenza di tale periodo di prova promozionale o dell’importo scontato del canone di abbonamento, l’utente accetta i termini e le condizioni del piano di abbonamento applicabile e si impegna a pagare i canoni di abbonamento per continuare ad avere il diritto di accedere e utilizzare i Servizi riservati agli abbonati, a seconda dei casi. La Società può modificare le condizioni di tali periodi di prova e sconti in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, a condizione tuttavia che i periodi di prova già iniziati in quel momento proseguano fino al termine di tale periodo.

3.3 Pagamenti

All'inizio di ogni nuovo periodo di abbonamento, l'importo corrispondente al canone di abbonamento verrà addebitato automaticamente sulla carta di credito o di debito da te indicata. Il pagamento viene elaborato tramite un servizio di pagamento sicuro di terze parti integrato nel nostro sito web. I pagamenti relativi all’abbonamento sono ricorrenti e proseguiranno automaticamente al termine di ogni ciclo di fatturazione, a meno che non si proceda alla disdetta prima di tale data. L’utente è l’unico responsabile di eventuali commissioni o spese applicate dal fornitore di servizi di pagamento scelto.

Offriamo un periodo di prova [valuta] e pacchetti di abbonamento [valuta2] che si rinnoveranno automaticamente ogni mese fino alla tua disdetta.

Ricorda che, in caso di transazione non andata a buon fine, potremmo tentare di addebitarti nuovamente l'importo, per un massimo di 5 volte. Gli account con pagamenti scaduti potrebbero essere sospesi a nostra esclusiva discrezione.

È tua responsabilità stabilire quali imposte, se del caso, si applicano ai pagamenti che effettui, ed è tua responsabilità riscuotere, dichiarare e versare l'imposta corretta all'autorità fiscale competente.

3.4 Rimborsi

Non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento parziali o per servizi non utilizzati. Se annulli l'abbonamento o l'iscrizione di prova, potrai continuare ad accedere ai Servizi fino alla fine del periodo previsto dal tuo piano di abbonamento.

Potremo valutare le richieste di rimborso relative agli abbonamenti caso per caso ed emettere un rimborso a nostra esclusiva discrezione. Se approvata, la richiesta di rimborso coprirà solo il pagamento più recente effettuato durante l'attuale ciclo di abbonamento. Una volta elaborato il rimborso, l'abbonamento o l'accesso di prova verrà immediatamente interrotto. Tutti i rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale.

In qualità di cliente attuale o passato della Società, accetti di consentire alla Società di tentare di risolvere qualsiasi controversia relativa alla fatturazione per un periodo di trenta (30) giorni prima di adire terze parti, società emittenti di carte di credito o banche. La Società richiede semplicemente di essere la prima opzione a cui rivolgersi in caso di controversie relative alla fatturazione. Se desideri contestare un pagamento, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [contact_email].

4. I TUOI CONTENUTI

Il nostro sito web può consentirti di pubblicare, collegare, archiviare, condividere e rendere disponibili in altro modo determinate informazioni, testi, immagini, video o altro materiale (“Contenuti”). Sei responsabile dei Contenuti che pubblichi sul sito web, ivi compresa la loro legalità, affidabilità e adeguatezza.

Pubblicando Contenuti sul Sito web, ci concedi il diritto e la licenza di utilizzare, modificare, eseguire, visualizzare, riprodurre e distribuire tali Contenuti sul Servizio e tramite esso. Conservi tutti i tuoi diritti su qualsiasi Contenuto che invii, pubblichi o visualizzi sul Sito web o tramite esso e sei responsabile della tutela di tali diritti.

Caricando o inviando qualsiasi contenuto sui nostri Servizi, l'utente conferma che: (i) è titolare del contenuto o dispone dei diritti legali per utilizzarlo e ci concede i diritti necessari; e (ii) il contenuto non viola alcun diritto di terzi, inclusi i diritti d'autore, alla privacy, all'immagine, contrattuali o di proprietà intellettuale.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che riteniamo violi i presenti Termini o qualsiasi legge applicabile. Qualora una terza parte presenti un reclamo legale in merito ai contenuti da te caricati, potremo, a nostra esclusiva discrezione, rivelare la tua identità al fine di risolvere la questione.

Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [contact_email] se ritieni che qualche contenuto presente sul nostro sito web violi i presenti Termini.

5. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti del Sito web — inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafica, interfacce utente, clip video e audio, materiale editoriale, script, software, caratteristiche e funzionalità — rimangono di proprietà esclusiva della Società e dei suoi licenziatari. Sono esclusi i contenuti caricati o forniti dagli utenti. Tutta tale proprietà intellettuale è protetta dal diritto d’autore e dalle altre leggi applicabili.

Il sito web e tutti i suoi contenuti sono destinati esclusivamente a un uso personale e non commerciale. È possibile scaricare, copiare e stampare parti selezionate dei contenuti e altri materiali scaricabili presenti sul sito web esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che vengano mantenute tutte le note relative al diritto d'autore e le altre avvertenze contenute nel sito web o nei contenuti.

Fatto salvo quanto sopra indicato, non è consentito riprodurre, copiare, pubblicare, trasmettere, distribuire, visualizzare, modificare, pubblicare online, scaricare, creare opere derivate, vendere o partecipare a qualsiasi vendita, né sfruttare in alcun modo, in tutto o in parte, i contenuti, il sito web o qualsiasi software correlato, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo. Qualsiasi altro utilizzo, inclusa la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione, la visualizzazione o l’esecuzione dei contenuti presenti sul sito web è severamente vietato.

Il sito web, il nome “[company_name]” o qualsiasi suo derivato, nonché qualsiasi altro nome e logo e tutti i relativi nomi di prodotti e servizi, segni di design e slogan, marchi commerciali (registrati o meno) di proprietà o sotto il controllo della Società sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore, sui marchi commerciali e da altre leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale della Repubblica di Cipro e di paesi stranieri. I nostri marchi e la nostra immagine commerciale non possono essere utilizzati in relazione a nessun prodotto o servizio senza il previo consenso scritto della Società.

6. RISERVATEZZA E SICUREZZA

6.1 Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Non vendiamo né cediamo i dati degli utenti a terzi. Tuttavia, in caso di fusione, acquisizione o vendita della Società, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti alla parte acquirente. Qualora ciò dovesse verificarsi, ti informeremo del cambio di proprietà. Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.

I tuoi diritti sono tutelati dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Se desideri esercitare uno di essi, invia un'e-mail all'indirizzo [contact_email]. Ti informiamo inoltre che il GDPR è recepito dalla Legge cipriota 125(I)/2018, relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

6.2 Sicurezza dei pagamenti.

Tutte le transazioni di pagamento effettuate sul nostro sito web vengono elaborate in conformità con lo standard PCI DSS. Quando effettui un pagamento sul nostro sito web, potresti essere soggetto ai termini e alle condizioni e all'informativa sulla privacy del fornitore del servizio di pagamento. Decliniamo ogni responsabilità che possa derivare dalle azioni di tali fornitori.

6.3 L'utente è consapevole e accetta che, data la natura di Internet, non possiamo garantire la sicurezza, l'affidabilità o la disponibilità ininterrotta delle trasmissioni di dati. Non siamo responsabili per eventuali perdite di dati, ritardi, interruzioni o guasti tecnici — causati da virus, bug, manomissioni, malfunzionamenti hardware o software, accessi non autorizzati o altri fattori esterni — che compromettano la capacità dell’utente di accedere o utilizzare il sito web.

7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

In nessun caso la Società, né i suoi amministratori, dipendenti, soci, agenti, fornitori o affiliate, saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, dati, utilizzo, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti da (i) l’accesso o l’utilizzo da parte dell’utente dei Servizi, o dall’impossibilità di accedervi o utilizzarli; (ii) qualsiasi comportamento o contenuto di terzi sul Sito web; (iii) qualsiasi contenuto ottenuto dal Sito web; e (iv) l’accesso non autorizzato, l’utilizzo o l’alterazione delle trasmissioni o dei Contenuti dell’utente, sia che si tratti di garanzia, contratto, illecito civile (inclusa la negligenza) o qualsiasi altra teoria giuridica, indipendentemente dal fatto che siamo stati informati o meno della possibilità di tale danno, e anche qualora un rimedio qui previsto risultasse inefficace rispetto al suo scopo essenziale.

La presente limitazione di responsabilità si applicherà nella misura massima consentita dalla legge applicabile e resterà valida anche dopo la cessazione dei presenti Termini.

8. CLAUSOLA DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

L'accesso e l'utilizzo del sito web avvengono a propria discrezione e a proprio rischio, e l'utente sarà l'unico responsabile di eventuali danni al proprio dispositivo o sistema informatico, o della perdita di dati che ne derivi. I Servizi, il sito web e i contenuti sono forniti “COSÌ COME SONO” e “COME DISPONIBILI”. I Servizi sono forniti senza garanzie di alcun tipo, sia espresse che implicite, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione o andamento delle prestazioni.

La Società, insieme alle sue affiliate, controllate e licenzianti, non fornisce alcuna garanzia in merito a:

a) i Servizi saranno disponibili in modo continuativo, sicuro o in un determinato momento o luogo;

b) eventuali problemi tecnici o errori saranno risolti;

c) il sito web sia privo di virus o componenti dannosi; oppure

d) i Servizi soddisferanno le vostre aspettative o esigenze specifiche.

9. MODIFICHE

Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso a tutto o parte del sito web per qualsiasi motivo, nonché di modificarlo o di modificarne qualsiasi elemento.

Di tanto in tanto potremmo interrompere l'accesso al sito web per effettuare interventi di manutenzione ordinaria, aggiornamenti, miglioramenti o adeguamenti di natura legale. Tali interruzioni potrebbero verificarsi anche per rispondere a richieste di terzi, soddisfare requisiti normativi o tutelare gli interessi della Società o dei suoi utenti.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini, l'Informativa sulla privacy o qualsiasi altro documento correlato a nostra esclusiva discrezione. In caso di modifiche sostanziali, faremo il possibile per avvisare gli utenti con almeno cinque (5) giorni di anticipo. La definizione di "modifica sostanziale" sarà stabilita esclusivamente dalla Società.

Continuando ad accedere o a utilizzare il nostro Servizio dopo l'entrata in vigore di tali modifiche, l'utente accetta di essere vincolato dai Termini modificati. Se l'utente non accetta i nuovi termini, è pregato di interrompere l'utilizzo del Servizio.

10. RISOLUZIONE

Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere immediatamente il tuo account, senza preavviso né alcuna responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in caso di violazione dei Termini da parte tua.

Se decidi di smettere di utilizzare i nostri Servizi, puoi disdire l'abbonamento come indicato nella Sezione 3.1, oppure semplicemente interrompere l'utilizzo del Sito web. Al momento della cessazione, il tuo diritto di utilizzare i Servizi cesserà immediatamente.

Ci auguriamo di dover ricorrere raramente a tali misure, ma poiché non è possibile prevedere ogni situazione in cui ciò possa rendersi necessario, la Società si riserva il diritto di sospendere, interrompere o rifiutare i Servizi a chiunque, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

11. DISPOSIZIONI GENERALI

11.1 Titoli.

I titoli delle sezioni sono inseriti esclusivamente per comodità e non incidono sull'interpretazione dei Termini.

11.2 Separabilità.

Qualora una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini fosse ritenuta non valida, tale disposizione sarà stralciata e le restanti disposizioni dei Termini rimarranno in vigore e non ne subiranno alcuna conseguenza.

11.3 Cessione.

Non è consentito cedere, trasferire o delegare alcuno dei propri diritti o obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi potremo cedere o trasferire i nostri diritti in qualsiasi momento, senza preavviso né approvazione da parte dell’utente.

11.4 Accordo completo.

I Termini, comprese le note legali e le clausole di esclusione di responsabilità contenute nel presente Sito web, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e noi in merito all’utilizzo da parte dell’utente e alla fornitura da parte nostra dell’accesso al Sito web e sostituiscono qualsiasi accordo precedente o contemporaneo, scritto o orale, tra l’utente e noi in relazione a tale oggetto.

11.5 Legge applicabile.

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Cipro, fatte salve le disposizioni in materia di conflitto di leggi, e le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica di Cipro.

11.6 Nessuna rinuncia.

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerata una rinuncia a tali diritti.

11.7 Indennizzo.

L'utente accetta di difendere (se richiesto), indennizzare e manlevare la Società, le sue affiliate e il suo personale da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità o spesa — comprese le spese legali ragionevoli — derivanti dall'utilizzo del Sito web da parte dell'utente, inclusa qualsiasi violazione dei presenti Termini o dei diritti di terzi.

11.8 Collegamenti.

In nessun caso è consentito inserire un link in modo tale da suggerire una qualsiasi forma di associazione, approvazione o avallo da parte nostra laddove tali non esistano. Il nostro sito web non deve essere inserito in un frame su nessun altro sito.

11.9 Collegamenti ad altri siti web.

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti che non sono di proprietà né sotto il controllo della Società.

Non siamo responsabili dei contenuti, delle politiche o delle pratiche di siti web o servizi di terze parti a cui si possa accedere tramite link presenti sul nostro sito web o da esso. L'utente riconosce che la Società non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dall'utilizzo o dall'affidamento riposto in tali contenuti, beni o servizi esterni.

Ti consigliamo vivamente di leggere i termini e le condizioni e le informative sulla privacy di qualsiasi sito web o servizio di terze parti che visiti.

11.10 Contatti.

In caso di domande, reclami o contestazioni relative ai Servizi e ai presenti Termini e condizioni, si prega di contattare:

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