Política de Privacidade

1. RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS

Podemos recolher os Dados Pessoais que introduzir no nosso site, bem como os dados gerados automaticamente pelo seu uso do nosso site.

e-mail;

número de telefone;

informações fornecidas voluntariamente por si;

Endereços IP e registos de data e hora;

informações sobre o dispositivo;

datas de registo e de cancelamento do registo;

URLs de referência que utilizou para aceder ao nosso site.

Podem ser recolhidos determinados dados por extensões de terceiros no nosso site. Essas informações podem incluir, por exemplo, dados de localização ou dados de contacto. Recomendamos que se informe sobre as práticas de privacidade desses terceiros.

Não recolhemos nem tratamos os seus dados pessoais sensíveis.

É importante que os Dados Pessoais que mantemos sobre si estejam corretos e atualizados. Por favor, informe-nos caso os seus Dados Pessoais sofram alterações durante o período em que os mantemos.

2. OS COOKIES SÃO IMPORTANTES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador ou telemóvel) pelo seu navegador da Web. Estes ajudam-nos a memorizar determinadas informações sobre si, para lhe proporcionar uma experiência mais fluida e personalizada no nosso site. Por exemplo, os cookies permitem-nos oferecer funcionalidades que melhoram a sua visita e simplificam a forma como navega no site. Se preferir, pode alterar as definições do seu navegador para bloquear ou eliminar os cookies. No entanto, isso poderá limitar a sua capacidade de aceder a algumas partes do site ou de utilizar todas as suas funcionalidades de forma eficaz.

Tenha em atenção que terceiros também podem colocar os seus cookies no nosso site e, nesse caso, ficará sujeito às respetivas políticas de privacidade e de cookies.

3. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

Recolhemos e utilizamos as informações que nos fornece para melhorar a sua experiência com os nossos serviços. Isto inclui melhorar a funcionalidade da nossa plataforma, personalizar o conteúdo e garantir um melhor desempenho. Além disso, poderemos utilizar as suas informações para comunicar consigo sobre serviços, atualizações ou ofertas que consideremos relevantes ou úteis para si — sempre em conformidade com a presente Política de Privacidade. Mais informações sobre como utilizamos cada tipo de informação:

endereço de e-mail – para comunicar consigo e para lhe enviar informações sobre produtos ou serviços oferecidos pela Empresa que consideremos que possam ser do seu interesse;

número de telefone – para fins de comunicação e marketing, para o informar sobre o nosso serviço e sobre os produtos e serviços de outras empresas com as quais colaboramos;

informações que introduziu voluntariamente no site – para criar a sua conta de utilizador e facilitar o processamento dos pagamentos;

dados como endereços IP, registos de data e hora, informações sobre o dispositivo, a forma como utiliza o site e os URLs de referência que utilizou para aceder ao nosso site – para fins estatísticos, para conhecer as suas preferências linguísticas, personalizar o site e apresentar-lhe as ofertas mais adequadas.

4. RETENÇÃO DE DADOS

Os seus dados pessoais estão protegidos através de medidas físicas, técnicas e administrativas destinadas a reduzir os riscos de perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou alteração por parte de terceiros. Para garantir a segurança dos seus dados, aplicamos proteção por firewall e encriptação de dados, bem como um sistema de controlo de acesso físico.

Conservaremos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos na presente Política de Privacidade, ou enquanto for exigido pela legislação aplicável. Após o término deste período, os seus dados serão eliminados de forma segura ou tornados anónimos.

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, desenvolvemos procedimentos de segurança para lidar com qualquer suspeita de violação de Dados Pessoais. Notificaremos o utilizador e qualquer autoridade reguladora competente sobre uma violação, sempre que tal nos seja exigido por lei.

5. TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÕES

Os seus dados pessoais só serão transferidos para empresas afiliadas da Zyvoe Limited, os seus patrocinadores e parceiros comerciais. No entanto, tenha em atenção que, caso as instalações pertencentes à Empresa ou a um dos nossos prestadores de serviços se encontrem num país fora do EEE ou num país que não seja signatário da Convenção para a Proteção das Pessoas Singulares no que diz respeito ao Tratamento Automatizado de Dados Pessoais (1981), os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos, tratados e armazenados fora do Espaço Económico Europeu («EEE»), em países onde as leis de proteção de dados possam ser menos rigorosas do que a legislação do país onde reside. Ao fornecer-nos os Dados Pessoais, autoriza a sua transferência para fora do EEE, dentro dos limites dessa utilização.

Quando se efetua uma transferência para países não europeus, asseguramos que esta se realiza em conformidade com a presente Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

6. OS SEUS DIREITOS NO QUE DIZ RESPEITO AOS DADOS PESSOAIS

Nos termos da legislação em matéria de proteção de dados, poderá ter direito ao seguinte:

(i) Direito de acesso – o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si. Pode também solicitar-nos que corrijamos, atualizemos ou eliminemos essas informações. Concedemos este acesso gratuitamente, a menos que o seu pedido seja claramente irrazoável, repetitivo ou excessivo — caso em que poderá ser aplicada uma taxa ou poderemos recusar o seu pedido ao abrigo da legislação aplicável;

(ii) Direito de retificação – o direito de solicitar a retificação dos seus Dados Pessoais, caso estes estejam incorretos ou incompletos;

(iii) Direito ao apagamento – o direito de solicitar que apaguemos ou removamos os seus Dados Pessoais do nosso sistema;

(iv) Direito de restringir a utilização dos seus Dados Pessoais por parte da nossa empresa – o direito de nos «impedir» de utilizar os seus Dados Pessoais ou de limitar a forma como os podemos utilizar;

(v) Direito à portabilidade dos dados – o direito de solicitar que transfiramos, copiemos ou transmitamos os seus Dados Pessoais;

(vi) Direito de oposição – o direito de se opor à utilização dos seus Dados Pessoais por parte da nossa empresa, nomeadamente quando os utilizamos para fins de interesses legítimos.

Estes direitos estão garantidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Se pretender exercer algum destes direitos, envie um e-mail para contact@health-pilates.com. Além disso, tenha em atenção que o RGPD é implementado pela Lei n.º 125(I)/2018 de Chipre, relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

7. LIGAÇÕES A SITIOS DE TERCEIROS

O nosso site pode incluir ligações para sites de terceiros. Tenha em atenção que não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade sempre que sair do nosso site e interagir com sites que recolham os seus dados pessoais.

8. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Zyvoe Limited isenta-se de qualquer responsabilidade por quaisquer custos, despesas, lucros cessantes, prejuízos à reputação, danos, responsabilidades ou qualquer outra forma de perda ou dano que possa sofrer em resultado da sua decisão de nos fornecer os seus Dados Pessoais. Esta isenção de responsabilidade não se aplica a utilizadores de jurisdições onde tais isenções não sejam permitidas.

9. POSSIBILIDADE DE ALTERAÇÕES

A Empresa pode introduzir alterações à presente Política de Privacidade a qualquer momento, mediante a publicação de uma nova versão revista no site. Caso uma versão revista inclua alterações substanciais, estas entrarão em vigor imediatamente e serão indicadas na data de atualização acima. A sua utilização continuada do site após tais alterações constituirá o seu consentimento e aceitação das mesmas.

10. AVISOS

Qualquer questão relativa aos Dados Pessoais fornecidos, incluindo os pedidos de acesso, retificação ou eliminação dos seus Dados Pessoais, deve ser dirigida ao nosso responsável pela proteção de dados através do endereço contact@health-pilates.com.

A empresa não garante qualquer prazo de resposta, mas envidará todos os esforços, de boa-fé, para responder às perguntas no prazo de cinco (5) dias úteis.